¿Eres capaz de ser tú quien decide dónde va la corriente?
¿Alguna vez te has bañado en un mar aparentemente tranquilo y cuando has querido volver a la playa estabas a varios metros del lugar donde habías entrado?
Esto puede pasarte en tu organización y en tu vida si no estás atent@.
En este artículo te cuento la importancia de la inercia colectiva y cómo puedes cambiarla.
Hace muchos años, en una formación de seguridad que impartía Dupont, me explicaron que si una persona con poca conciencia de seguridad entra en una organización muy concienciada, cambiará su forma de actuar en máximo 3 meses. Lo malo, es que al revés también es posible, si alguien altamente concienciado con la seguridad, empieza a trabajar en una organización donde el 70% de las personas no están concienciadas, cambiará su manera de comportarse, arrastrado por la “corriente” colectiva. Ver vídeo.
Cuando trabajaba como jefa de seguridad de dicha fábrica, después de la formación, hicimos una campaña de concienciación en seguridad muy intensiva. Desde la gerencia a todos los jefes de equipo, pasando por todos los puestos intermedios, teníamos semanalmente charlas de concienciación en seguridad con otros compañeros. Eso hizo cambiar la inercia colectiva que había regido hasta entonces (5 accidentes en un año) e implementar una nueva corriente de seguridad consiguiendo el reto de 1 año sin accidentes.
Si nosotros pudimos conseguir este cambio impregnándonos de esta nueva conciencia, ¿no crees que tú podrías hacerlo en tu organización? ¿No sería interesante decidir hacia dónde va la corriente de tu organización?
A menudo, cuando intentas introducir cambios es muy costoso, tienes que estar detrás y en cuanto te giras todo vuelve a ser como antes, eso es a lo que yo llamo “inercia colectiva” o “corriente”. Ir contra-corriente es muy costoso ¿recuerdas cuando te bañabas en el mar? ¿Qué pasaría si involucrases en el cambio a los compañeros más influyentes dentro de la organización?.
6 Consejos prácticos para cambiar la corriente y hacer que vaya en la dirección que tú quieres:
- Diseña la estrategia, ten clara cuál es la dirección que quieres tomar (vídeo)
- Decide en qué valor quieres incidir primero, por ejemplo la productividad.
- Formación interna, imparte formación a tus subordinados sobre ese valor (productividad) y haz que ellos hagan lo mismo con los suyos (vídeo)
- Entre todo el equipo trazar un guion para las conversaciones, hablaremos sobre productividad. Un posible guion podría ser:
- Empezaremos todas las conversaciones preguntando a la persona cómo está y cómo está su familia
- y luego hablaremos con ella sobre cómo podría aumentarse la productividad en su puesto
- hablamos de productividad en otro puesto cualquiera.
- Haz un plan de conversaciones “al azar”. Decide qué personas tendrán las conversaciones y pídeles que programen en su agenda mínimo una conversación semanal sobre el tema con cualquier persona del equipo.
- Define un encargado de seguimiento del plan, pide a todos que reporte al encargado de seguimiento si han tenido sus conversaciones. El encargado de seguimiento debe reportarte semanalmente que se hayan llevado todas a cabo.
Esto puede hacerse con cualquiera de los valores que quieras potenciar en la empresa, seguridad, calidad, productividad, trabajo en equipo…
Por supuesto tienes que tener tu estrategia y decidir qué valor vas a potenciar, cuando lo decidas, ese debe ser el punto inicial en todas las reuniones y todos al pasear por las instalaciones debéis llevar las gafas de mejora de ese aspecto.
¿Te atreves a cambiar la corriente? ¿Quieres dejarte llevar hacia la dirección que tú decidas?
Espero que te guste esta entrada y si es así que la compartas, des a me gusta y me escribas en los comentarios si te dejas arrastrar o creas tu propia corriente. Y si quieres que te lo cuente en persona, contacta conmigo y estaré encantada de hablar contigo sin compromiso.