{"id":1140,"date":"2020-01-13T12:52:31","date_gmt":"2020-01-13T11:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/meapasionanloslunes.es\/?p=1140"},"modified":"2020-01-13T12:52:31","modified_gmt":"2020-01-13T11:52:31","slug":"como-actuar-frente-a-empleados-con-problemas-de-actitud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meapasionanloslunes.es\/formaciones\/2020\/01\/13\/como-actuar-frente-a-empleados-con-problemas-de-actitud\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo actuar frente a empleados con problemas de actitud"},"content":{"rendered":"\n

De nuevo es lunes por la ma\u00f1ana, \u00a1NO! otra vez tendr\u00e1s que ver la cara de Jos\u00e9, tiene una actitud horrible. \u00bfTe gustar\u00eda saber c\u00f3mo actuar frente a empleados con problemas de actitud?<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Como actuar frente a empleados con problemas de actitud<\/h2>\n\n\n\n

Primero de todo, necesitas observar atentamente lo que pasa<\/a>, observa a los empleados con actitud molesta, procura ver qu\u00e9 pasa, cual es exactamente esa actitud que tanto te molesta, en qu\u00e9 momentos y situaciones sucede. Observa c\u00f3mo act\u00faa Jos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Segundo debes comunicarte individualmente con ellos, a menudo las personas tenemos problemas personales o laborales que afectan mucho a nuestra manera de comportarnos y a nuestra actitud. Es posible que esos problemas no tengan nada que ver contigo o quiz\u00e1 s\u00ed, en cualquier caso puede que t\u00fa no hayas hecho nada para provocarlos, pero la persona est\u00e1 reflejando en su trabajo como se siente por dentro.<\/p>\n\n\n\n

Estrategia, para actuar frente a empleados con actitud molesta<\/h2>\n\n\n\n
  1. Encuentra un momento para hablar <\/strong>con Jos\u00e9 (tu empleado con problemas de actitud), debe ser un entorno distendido, c\u00f3modo<\/strong> para ambos, procura estar tranquil@. <\/li>
  2. Inicia la conversaci\u00f3n con algo trivial, algo agradable <\/strong>de lo que le guste hablar a Jos\u00e9, sus aficiones, su familia.<\/li>
  3. Cuando ambos est\u00e9is relajados, preg\u00fantale c\u00f3mo est\u00e1<\/em>, c\u00f3mo est\u00e1 en el trabajo, dile que tienes la sensaci\u00f3n<\/strong> de que algo no va bien, que cuando est\u00e1s cerca sientes <\/strong>que hay algo que no funciona como te gustar\u00eda. Es muy importante que hables siempre desde tus sentimientos y emociones<\/strong>, siempre explicando lo que t\u00fa sientes, sin acusar, ni juzgar. S\u00e9 lo m\u00e1s positiv@ posible reconociendo lo que t\u00fa has visto y sentido. Nunca hables de otros. <\/li>
  4. Escucha, escucha y escucha<\/strong>, haz todo lo que puedas para que la otra persona te explique lo que le pasa, escucha sinceramente y con los 5 sentidos puestos en la conversaci\u00f3n. <\/li>
  5. Llega a un acuerdo de cambio de actitud<\/strong> con Jos\u00e9. Si \u00e9l est\u00e1 dispuesto a cambiar, \u00a1genial! <\/li>
  6. Antes de acabar la conversaci\u00f3n programa una nueva reuni\u00f3n<\/strong> para analizar los resultados del cambio, acuerda con \u00e9l el d\u00eda y la hora y acuerda tambi\u00e9n c\u00f3mo medir\u00e9is los progresos<\/strong>. <\/li>
  7. Despu\u00e9s de esto cada vez que observes a Jos\u00e9 piensa en \u00e9l en la nueva actitud<\/a>, esfu\u00e9rzate por sonre\u00edr<\/strong>, por ver en \u00e9l a la persona que querr\u00edas que fuera. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Si el problema de Jos\u00e9 es algo temporal, ap\u00f3yale, eso le ayudar\u00e1 y podr\u00e1s volver a tener al Jos\u00e9 de antes.<\/p>\n\n\n\n

    Ten en cuenta que es posible que Jos\u00e9 tenga un inter\u00e9s oculto<\/em><\/strong><\/a> que no quiera o no se atreva a contarte, agudiza tu intuici\u00f3n para encontrarlo, esa ser\u00e1 la clave para solucionar el problema.<\/p>\n\n\n\n

    Como incentivar a los empleados para que cambien su actitud <\/h2>\n\n\n\n

    Descubre cual es su motivaci\u00f3n para ir a trabajar, cada uno de nosotros tenemos una motivaci\u00f3n y por eso no sirven los mismos incentivos para todos.<\/p>\n\n\n\n

    En tu conversaci\u00f3n con Jos\u00e9 descubre su motivaci\u00f3n laboral<\/strong>, quiz\u00e1 sea el dinero y quiz\u00e1 no, quiz\u00e1 quiera cambiar el mundo, causar impacto, ser reconocido. Simplemente preg\u00fantale, es posible que ni \u00e9l lo sepa, preg\u00fantale qu\u00e9 es lo que m\u00e1s le gusta del trabajo eso te dar\u00e1 pistas.<\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n puedes preguntarle qu\u00e9 es lo que m\u00e1s le molesta del trabajo, tambi\u00e9n eso te dar\u00e1 pistas.<\/p>\n\n\n\n

    Como cada empleado tiene una motivaci\u00f3n distinta y un inter\u00e9s oculto distinto, necesitar\u00e1s distintas estrategias para incentivos. El que trabaja por dinero son los incentivos econ\u00f3micos, el que quiere cambiar el mundo puede ser darle m\u00e1s poder, al que quiere reconocimiento celebraciones.<\/p>\n\n\n\n

    Incentivos, premios para ir al cine, a un buen restaurante, premios para el equipo una cena cuando logren un objetivo.<\/p>\n\n\n\n

    Soluci\u00f3n definitiva<\/h2>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Si el problema de Jos\u00e9 est\u00e1 enquistado, si en tu reuni\u00f3n con \u00e9l no eres capaz de conseguir ning\u00fan acercamiento ni aproximaci\u00f3n, lo mejor es que le expongas abiertamente que no hay espacio para ese comportamiento en tu equipo<\/a>. No necesitas una manzana podrida, a no ser que quieras que se pudra el saco entero.<\/p>\n\n\n\n

    Los empleados con problemas de actitud pueden arrastrar a todo el equipo y entonces \u00bfC\u00f3mo actuar?<\/p>\n\n\n\n

    Erradica el problema cuando a\u00fan puedes hacerlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Si te ha gustado el art\u00edculo por favor comparte, seguro que a alguien que conoces puede ayudarle. Y dime en los comentarios \u00bfT\u00fa c\u00f3mo act\u00faas con un compa\u00f1ero que tiene una actitud molesta?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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