Francisco Herrera es un perito industrial con una muy dilatada experiencia en el mundo industrial. Su curriculum es muy extenso y puedes verlo en su web El blog de Paco (Francisco-herrera.blog) y en su perfil de Linkedin: Francisco Herrera Fernández.
Tuve la suerte de entrevistar a este hombre lleno de experiencias enriquecedoras hace unos días y me gustaría compartir contigo la entrevista que le hice. Quiero ver la entrevista de Francisco.
Esta es la primera entrevista que hago a alguien fuera del campo del desarrollo personal y he pensado que podría interesarte. La razón es que, aunque Francisco no se dedica al desarrollo personal, curiosamente, su mensaje coincide en buena parte con el mío.
Según la visión de Francisco, los dos mandamientos básicos de la empresa son:
- Tener una misión clara y una estrategia definida para hacerla realidad
- Tener procesos robustos desde el principio para evitar los gastos en la solución de problemas.
Estos dos mandamientos que parecen tan básicos, aún están por desarrollar en muchas empresas. ¿Cómo están en la tuya?
1. Tener una misión clara y una estrategia definida:
A menudo me encuentro con empresas que tienen una misión corporativa que explican a sus empleados cuando entran en la empresa y que luego, no tiene ninguna estrategia “real y palpable” para hacerla realidad.
La semana pasada visité una empresa cuya misión era “formar parte del top 5 de proveedores de automoción en beneficios”, yo dije: – ¡muy retador! ¿Cuál es la vuestra situación actual respecto a esta misión?– La respuesta fue el silencio; la persona que estaba trasmitiendo esta misión a los nuevos trabajadores no sabía cual era la situación actual de la empresa respecto a esto. ¿Crees que de verdad esa empresa estaba viviendo su misión? Es posible que las personas que la definieron sí, pero claramente esto no estaba llegando a todos los estamentos de la empresa.
¿Crees que los empleados estaban motivados para cumplir la misión? En estos días en que tanto hablamos de motivación, ¿para qué estarán motivados nuestros subordinados si ni siquiera nosotros sabemos cuál es nuestra misión?
Cuando estás motivado tiene que ser para conseguir algo.
¿Tienes tú ya la misión de tu equipo y la estrategia para llegar a ella?
Francisco Herrera ha escrito un libro sobre cómo puedes desarrollar una misión y una estrategia adecuadas, “No deje escapar sus estrategias de negocio. Un libro de gestión estratégica” En el que puedes encontrar mucha más información de cómo llevar esta «misión» a término.
2. Tener procesos robustos desde el principio
Como dice Francisco, en las empresas se emplea muchísima energía (tiempo, dinero, personas y otros recursos) en resolver problemas, cuando todo eso podría evitarse diseñando procesos robustos desde el principio.
En la entrevista nos explica como con su método del diseño de parámetros puedes definir los experimentos que necesitas para tener conclusiones sobre un proceso estable y reducir al máximo la variabilidad del mismo. Tal como él dice “ tener menos variación mañana y menos pasado mañana”.
A lo largo de mi vida profesional, me he encontrado con montones de problemas que intentábamos resolver utilizando diferentes métodos de análisis de causa raíz, tormenta de ideas, 6 sigma, lean … y al final, en muchos de ellos, tomábamos una acción y después del tiempo el problema volvía a aparecer. Claramente no habíamos encontrado la causa raíz y el proceso empezaba de nuevo, ¿Sería que quizá nuestro proceso no era lo bastante robusto? Seguro.
Desde luego, para mí tener herramientas que prevengan los problemas desde el principio o que me ayuden a resolverlos si no he sido lo bastante avispada en su prevención es una gran ayuda a la hora de apasionarme por mi trabajo y sentirme satisfecha.
Y es que, si tener problemas repetitivos es fuente de insatisfacción, ser capaz de resolver los problemas te da un plus de motivación y satisfacción.
Si te ha gustado este artículo y quieres contactar con Francisco, puedes encontrarlo en su blog: Fracisco-Herrero.blog. Ahí puedes encontrar todos sus libros y puedes contactar con él. Estará encantado de echarte una mano con ese problema que tienes enquistado.
Muchísimas gracias y que tengas una muy feliz semana